A Active Skin respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados recolhemos no activeskin.pt, para quê, durante quanto tempo e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
Última atualização: 1 de novembro de 2026.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é a Active Skin (activeskin.pt). Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para info@activeskin.pt.
Que dados recolhemos
- Fotografia do rosto — a que envia para a análise.
- E-mail — obrigatório para fazer a análise.
- Concelho — obrigatório para fazer a análise.
- Consentimento da newsletter — só se marcar essa opção, com a data em que a marcou.
- Dados técnicos — o endereço IP, usado para limitar o número de análises por hora e evitar abusos.
Não pedimos o seu nome, telefone ou morada, nem dados de saúde.
Análise de pele por fotografia
Tratamos a fotografia do seu rosto com base no seu consentimento expresso (artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD), apenas para lhe devolver uma análise estética da pele.
- As medições são feitas por inteligência artificial num servidor próprio. Para escrever a observação em texto, uma cópia reduzida da fotografia e as medições são enviadas à Anthropic PBC (inteligência artificial Claude, EUA), que atua como subcontratante, não usa os dados para treinar modelos e os apaga ao fim de, no máximo, 30 dias. A transferência para os EUA é feita com as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
- Antes de guardarmos a fotografia, retiramos os metadados (por exemplo, a localização GPS).
- A fotografia original é apagada assim que a análise termina. A imagem com as zonas analisadas e a simulação do «depois» são apagadas ao fim de 24 horas.
- Os resultados numéricos ficam guardados, sem imagem, durante 30 dias, para estatística e melhoria do serviço.
- Não usamos a fotografia para a identificar, para publicidade nem para treinar modelos.
- A análise é orientativa e não é um diagnóstico médico.
E-mail e concelho
Pedimos o e-mail e o concelho para associar o resultado à sua análise, para a podermos contactar sobre ela se o pedir, e para saber, de forma agregada, de que zonas do país nos visitam. A base legal é o seu consentimento, dado ao fazer a análise (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
Newsletter
Só enviamos a newsletter com dicas de cuidados de pele a quem marcar essa opção, que é separada e não é obrigatória para fazer a análise. Cada e-mail tem um link para cancelar a subscrição em qualquer momento. Podemos usar o concelho para enviar conteúdos da sua zona. A newsletter é enviada a partir de um servidor próprio, com o nosso fornecedor de e-mail.
Partilha do resultado
O botão «Partilhar o meu resultado» cria no seu próprio telemóvel ou computador uma imagem com o índice de pele, sem a fotografia. Só a partilha se e onde quiser. Não publicamos nada em seu nome.
Durante quanto tempo guardamos os dados
- Fotografia original: até ao fim da análise (segundos).
- Imagens com as zonas analisadas e a simulação: 24 horas.
- Resultados numéricos da análise: 30 dias.
- E-mail, concelho e data do consentimento: até 24 meses, ou até pedir que os apaguemos.
- Subscrição da newsletter: até cancelar.
Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Só os tratam, por nossa conta, os subcontratantes necessários ao serviço:
- o alojamento do site e da análise, em servidores próprios em Portugal;
- a Anthropic PBC, para o texto da observação (ver acima);
- o nosso fornecedor de e-mail, em Portugal, para os e-mails do site e da newsletter;
- a Google (Google Analytics), apenas se aceitar os cookies de estatística (ver abaixo).
Cookies
O site usa cookies técnicos, necessários ao seu funcionamento (por exemplo, a sessão). Usa também o Google Analytics para saber, de forma agregada, como o site é visitado, mas só depois de o aceitar no aviso de cookies. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento no link «Cookies», no rodapé do site.
Idade mínima
A análise destina-se a maiores de 16 anos. Se tiver menos de 16 anos, não envie a sua fotografia.
Os seus direitos
Pode pedir, a qualquer momento, o acesso aos seus dados, a sua correção, limitação ou apagamento, a portabilidade, ou opor-se ao seu tratamento. Pode também retirar o consentimento, sem afetar o que foi feito até aí. Para isso, escreva para info@activeskin.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).